Envío y Montaje
ENVÍO, SUBIDA Y MONTAJE INCLUIDO
Los productos de canapés y artículos de tapicería como sofás, sillones, llevan el envío gratuito del producto, la subida a su domicilio y montaje del mismo, nos encargamos de dejarlo instalado para que no tenga que preocuparse de nada, además le ofrecemos el servicio opcional de retirada del artículo antiguo, donde nos podemos llevar su artículo viejo y llevarlo a un punto verde si lo desea.
TIEMPOS DE ENTREGA
Los plazos de entrega varían según el tipo de producto, medidas y provincia de entrega. Los plazos de entrega se refieren a días laborables de Lunes a Viernes (20-25 días equivale de 4 a 6 semanas completas). Los días comenzarán a contar desde la confirmación del pago en nuestra cuenta bancaria. Los productos en existencias tienen un plazo de 7 días hábiles
MEDIR LOS ESPACIOS Y ACCESOS DE LA VIVIENDA
Previamente al realizar un pedido en nuestra página web, usted, deberá haber realizado todas las comprobaciones oportunas de que el artículo que ha comprado reúne los requisitos de espacio deseados para espacio que quiere ubicar y que puede acceder a su vivienda por los medios tradicionales como escalera, ascensor, puertas de garaje, etcétera. No es válido por el balcón de su vivienda, ventana exterior o cualquier acceso al que los transportistas no estén autorizados a trabajar o pongan en riesgo su integridad física.
INFORMACIÓN IMPORTANTE
Es IMPORTANTE que mida los accesos a su vivienda por escalera y ascensor, ya que existen muchas viviendas con espacios de la escaleras pequeños, puertas de entrada de dimensiones reducidas, o accesos complicados donde la agencia no puede acceder con el producto para poder entregarlo al cliente.
DEBE SABER
Es responsabilidad del cliente, comprobar que los muebles accedan por las escaleras, puertas y pasillos de la vivienda hasta el lugar deseado. Usted se hará cargo de los gastos de devolución y en caso de haber sido fabricado exclusivamente para usted (como un sofá a medida), usted deberá hacerse cargo del importe total del pedido.
SOLUCIÓN
Existe la posibilidad de contratar agencias de mudanzas que se encargan de subir muebles con grúas desde el exterior de la vivienda. Balcón, ventana, etc, Los gastos de este u otros servicios extras correrán a cargo del cliente.
AVISO
Cuando el producto sale de nuestras instalaciones con todas las verificaciones es responsable al 100% la AGENCIA de TRANSPORTE. Si el producto sufriera daños en los traslados, la agencia cuenta con un seguro de Responsabilidad Civil, si el producto tuviera defectos de fabrica se evaluará reparar o cambiar la parte dañada. Nuestros productos tiene una GARANTÍA de 2 AÑOs.
